रद्दीकरण और रिफ़ंड नीति

कॉल परामर्श (फ़ोन, व्हाट्सऐप, वीडियो)

सत्र से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करने पर पूरा पैसा वापस मिलेगा। रद्द करने के लिए अपने बुकिंग पेज पर "रद्द करने का अनुरोध" दबाएँ।
24 घंटे से कम समय पहले रद्द करने पर, या यदि आप बुक किए गए समय पर कॉल नहीं उठाते (ज्योतिषी 10 मिनट में कम से कम दो बार प्रयास करेंगे), तो पैसा वापस नहीं होगा।
यदि ज्योतिषी सत्र नहीं ले पाते या समय नहीं निभाते, तो आपको पूरा पैसा वापस मिलेगा या आप दूसरा समय चुन सकते हैं।
यदि कोई तकनीकी समस्या (जैसे कॉल कट जाना) हमारी ओर से है, तो शेष समय के लिए दोबारा कॉल की जाएगी।

पूजा और अपॉइंटमेंट बुकिंग

आप पसंदीदा तिथि और समय चुनते हैं; पंडित भुगतान के बाद सटीक समय (मुहूर्त) की पुष्टि ईमेल से करते हैं।
यदि पंडित आपका समय नहीं ले पाते और सुझाया गया दूसरा समय आपको स्वीकार नहीं है, तो पूरा पैसा वापस मिलेगा।
पुष्टि किए गए समय से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करने पर पूरा पैसा वापस मिलेगा; इसके बाद, या घर पर पूजा के समय उपलब्ध न होने पर, पैसा वापस नहीं होगा।
घर पर पूजा के लिए पूजा सामग्री और यात्रा से जुड़ी बातें पंडित बुकिंग पेज पर संदेश द्वारा पहले से बताएँगे।

लिखित रिपोर्ट

ज्योतिषी के रिपोर्ट पर काम शुरू करने से पहले रद्द करने पर पूरा पैसा वापस मिलेगा।
रिपोर्ट भेजे जाने के बाद पैसा वापस नहीं होगा।
यदि रिपोर्ट बताई गई समय सीमा तक नहीं मिलती, तो आप पूरा पैसा वापस माँग सकते हैं।

रिफ़ंड कैसे मिलता है

रिफ़ंड उसी PayPal खाते या कार्ड में भेजा जाता है जिससे भुगतान हुआ था। स्वीकृति के बाद सामान्यतः 5–7 कार्य दिवसों में राशि पहुँच जाती है। भुगतान की गई मुद्रा में ही पूरी राशि लौटाई जाती है; मुद्रा विनिमय के अंतर के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

महत्वपूर्ण

ज्योतिषीय परामर्श मार्गदर्शन है, गारंटी नहीं। फलादेश से असहमति रिफ़ंड का आधार नहीं है। प्रश्नों के लिए संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें।